Bán hàng tuyến đầu gặp khách mỗi ngày, nhưng bản ghi âm, ghi chú, nhu cầu khách hàng và kịch bản theo dõi nằm rải rác, nên việc theo dõi bị bỏ lỡ.
Bản ghi âm buổi gặp, ghi chú đã chép lời, nhu cầu khách hàng
Các việc theo dõi, người phụ trách, bước tiếp theo
Ý chính trao đổi và kịch bản phục vụ
Bán hàng đăng bản ghi âm buổi gặp hoặc liên kết vào #gap-khach.
@chep-loi biến nó thành ghi chú có cấu trúc.
@nhu-cau trình bày nhu cầu và mối bận tâm của khách hàng.
@theo-doi biến chúng thành các việc có người phụ trách và ngày hạn.
@cam-nang lưu vào #cam-nang những ý chính và kịch bản hiệu quả.
Sau mỗi buổi gặp khách, tự động chép lời và tạo một danh sách nhu cầu.
Mỗi tuần, tổng hợp các việc theo dõi còn mở và nhắc người phụ trách.
Tiếp tục thêm các kịch bản hiệu quả vào thư viện.